谈到电话线和广州电信宽带,英国电信是全美最受欢迎的供应商。虽然它不是最便宜的,但你们中许多人喜欢用你知道的名字。但如果你是英国电信的客户,不要坚持高价格和多次提价 - 讨价还价。
这家电信巨头今年可能刚刚宣布了另一个价格上涨,但这并不意味着如果你不高兴就不得不忍受它。你需要一点研究和很多魅力,但是当价格火箭时,你有更多的选择而不是走开。

“我的英国电信法案削减了220英镑/年”
在我们最近的讨价还价调查中,2017年11月,72%的BT试图讨价还价的客户告诉我们,他们成功地谈判了更好的交易,展示了可能性。要看看这个项目还有哪些优点,请参阅 顶级服务公司的讨价还价。
以下是通过讨价还价砍掉BT账单的MoneySavers的例子。
向BT发送了一封电子邮件,询问我的Mac代码,今天接到了一个电话,每年减少220英镑的电话和
广州电信宽带套餐,并升级到无限广州电信宽带。显示电子邮件可以执行的操作。
- 论坛TonyNannini
跟随你收取我以前免费的BT体育费用的警报 - 一个快速的电话,我被告知我可以有一年免费。只需要在一年的时间里注意。谢谢!
- 德里克,通过电子邮件
我打电话给英国电信,并讨价还价超过5英镑。告诉他们我不看它,而且我是一名养老金领取者,所以很难再找到5英镑/月,我可能会看到Sky会向我收费。英国电信现在已经减少了我的广州电信宽带费用,而且我的运动量还不到我付费的水平。非常感谢。
- 帕姆,通过电子邮件
我通过讨价还价避免了BT Sport的价格上涨。我最近加入英国电信,抱怨增加并在获得免费的BT Eurosports后重新签约12个月。
- 加文,通过推特
不要让大玩家玩你 - 反击或切换
很多人告诉我们你想坚持BT。我们的路线通常是忠诚度不支付 - 在节省资金方面通常是这样。但是,如果您对您的服务感到满意并且您已经失去合同,那么忠诚度也不错,如果您能以更优惠的价格获得相同的套餐,而不会牺牲您想要和需要的服务。
为什么讨价还价的作品
现在到你最大的武器 - 通过切换到另一个提供者或谈判的艺术谈话,否则称为讨价还价。
以下是要了解的关键内容:
公司只为新手提供最佳优惠,而且他们喜欢忠诚的顾客,因为他们与公司保持紧密的联系,总是付出全部的代价,并且从不检查他们的交易是否会被打败。
这可以让他们以经常,有保证,轻松的利润掠夺。所以问问你自己一个问题:你想成为一个客户,他的业务是争取的,或谁被视为理所当然的?如果你不想被认为是理所当然的,那就采取讨厌的挑战。
简而言之,打电话并要求更好的交易。假设你支付太多或竞争对手的交易更便宜。如果英国电信在此之后没有退出,或者你对这项服务不满意,告诉它你要离开。通常情况下,你会被转移到取消部门 - 也就是保留部门。在这里,员工有权提供隐藏的,未公开的交易。
检查新的交易 - 记住,切换可能是最好的
讨价还价可能非常强大,但将其视为获得最佳交易的战斗的一部分。有时来自其他提供商的“新客户”报价无可匹敌。所以通过一切手段讨价还价,但总是检查你从安全转换的顶级交易中确保的价格 - 使用我们的广州电信宽带非捆绑工具比较广州电信宽带,电话和数字电视交易。
12个顶级讨价还价的技巧
最好的价格通常是为新客户保留的,所以现有的客户会因为破产交易而失败。如果你愿意接受讨价还价的挑战,你可以打败价格上涨。以下是我们与BT讨价还价的重要提示 - 更多信息,请参阅我们与服务提供商的讨价还价 指南。
时机至关重要
当你接近或超过合同结束时,讨价还价的效果最好。如果你没有尝试,那么尝试尝试是没有害处的 - 如果你挣扎,当你接近结束时进行随机调用并回电话(你可以在合同结束前一个月给BT通知)。
此外,如果提供商提高广州电信宽带或线路租赁价格(遗憾的是规则不适用于电视),您有30天的时间收到通知信,即使您仍处于最短期限内,也可以免除合同。
英国电信在9月刚刚宣布提高价格 - 尽管现在放弃免罚现在已经太晚了,但如果试图谈判达成更好的协议,你仍然可以用它作为弹药。
基准最好的交易
研究英国电信及其竞争对手提供的交易和折扣,作为谈判的基础。如果对新客户有一个stonking的交易,匹配讨价还价的机会很小,但它显示了哪个房间。我们的廉价宽带指南和宽带非捆绑比较工具有我们最好的购买,并注册我们的每周电子邮件以获取最新优惠。
通过保留部门
如果你的合同即将结束,或者不在合同中,那么你就会挥舞着强大的武器:客户忠诚度。告诉BT你要离开了。客户服务人员应该将您带到“客户保留”部门 - 也就是讨价还价的圣杯。如果您想离开,与BT讨论您的选择,请致电0800 783 1401。
使用魅力,chutzpah,脸颊和微笑
侵略或愤怒只会让客户服务代表备份。你要求折扣,而且他们在权利范围内同样不会因为你要离开而放弃。瞄准礼貌,坚定和非好斗。
使用支付的短语
您可能会发现您的BT客户服务代表最初只会提供一个小折扣,但如果您不同意价格,请使用以下短语:
- 我已经计算出我的预算,我的绝对最大值是£[插入价格]在这里] /月
- [TalkTalk / Sky / Virgin]可以做得更少......
- 我需要考虑一下......
- 我认为如果付钱的话,我丈夫/妻子/金鱼会疯狂......
-这仍然是很多钱...
- 你能做的最好的是什么?
不要惊慌,如果他们称你的诈唬,并说他们会断开你
有些人担心并且在他们断开连接的情况下尝试这种情况会感到紧张。马丁很容易“出了无监狱”卡就是这句话:“坚持下去,我会打电话给你。我想先和我的妻子/丈夫/狗/阿姨范妮一起检查。”
问题意味着折扣
如果您过去遇到BT问题 - 广州电信宽带缓慢,客户呼叫等待时间过长 - 那么在您讨价还价时礼貌地告诉销售人员。他们应该想要试着弥补给你。
不要对他们提供的第一个报价说是
你永远不应该使用第一个优惠。有机会,这不是他们能做的最好的交易。记住,要坚定。
不要填补沉默
销售人员可能会推动您同意,因为这是“限时优惠”,除非您确定,否则不要感到有压力同意新价格或交易。随着谈判即将结束,传统的推销员技巧就是保持沉默。他们希望你感到尴尬并填补沉默。让他们用更便宜的优惠来填满它。
问他们是否可以投入额外费用
如果他们不会削减价格,看看他们是否可以包括任何额外内容,例如免费通话或包含BT Sport的增强电视套餐。
如果您失败 - 尝试尝试再试一次天空客户
虽然未经证实,我们听到有传言说不同的工作人员有他们可以做多少交易的配额。即使不是这样,对许多人来说也是如此。所以你可能在错误的时间打电话给错误的人。几天后回电并与其他人通话可能会派发股息。
用脚投票
如果你没有得到你想要的东西,那么你应该认真考虑离开。使用我们的广州电信宽带非捆绑工具比较广州电信宽带,电话和数字电视优惠,找到最适合您的优惠。
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