根据MoneySavingExpert最近的民意调查显示,在最近几个月大量的价格上涨之后,MoneySavers越来越能够与BT,Plusnet,TalkTalk和Virgin这样的知名品牌进行更好的宽带和电视交易。
通过我们与服务提供商讨价还价的年度民意调查获得的洞察力来自四家
广州电信宽带和电视巨头的价格上涨:
4月份Sky为数百万广州电信宽带和电视用户提供了高达每年36英镑的价格。
6月,Plusnet 每年增加广州电信宽带合同12英镑。
9月,英国电信今年第二次加息广州电信宽带价格。
从现在到11月 ,Virgin Media正在为500万广州电信宽带,手机和电视用户 提供平均4.5%的价格。
根据我们的民意调查结果,与我们2017年民意调查的整体讨价还价成功率相比,英国电信,Plusnet和Virgin Media都变得更容易讨价还价。
在英国电信的情况下,80%的人表示取得了一定的成功,而前一年则为72% - 这是我们在六家宽带和电视公司中看到的最大增幅。
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民意调查显示了什么?
我们与服务提供商讨价还价的年度调查于9月11日至18日进行,并要求MoneySavers说明他们在与宽带和电视公司,他们的移动服务提供商,故障公司,保险公司讨价还价时是否取得了巨大的成功,取得了小小的成功或没有成功公司和银行。
结果显示,电视和宽带提供商在我们排名前10位的英国服务公司中占主导地位, 与排名挂钩 - 占据了五大排名。
Sky似乎是最容易与电视,宽带和手机类别讨价还价的公司,超过一半(55%)的客户表示“大获成功”,30%的客户表示“小成功”。这是2017年总体成功率86%的略微下降。
排名第二的是Virgin Media,39%的客户表示“大获成功”,43%的客户表示“小成功” - 与去年的调查结果相比,整体增长4%。
对于英国电信来说,44%的客户在打电话询问更好的交易时报告了“大获成功”和36%的“小成功” - 增长了8%。
以下是电视,宽带和家庭电话类别的成功案例细分。我们把去年的结果放在括号中。
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